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A ISLAB (D L SERVICOS DE ANALISE LABORATORIAL CLINICA LTDA.), CNPJ 07.437.326/0001-20, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR - Regulamento UE 2016/679).
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Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Executar exames laboratoriais e fornecer resultados
Gerenciar agendamentos de exames e consultas
Processar pagamentos e emitir faturas
Prestar suporte e atendimento ao cliente
Analisar dados para melhorar nossos serviços
Cumprir obrigações legais e regulamentares
O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:
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Backup regular e seguro de todos os dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados de saúde são mantidos conforme exigido pela legislação sanitária brasileira.
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:
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Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no final desta política. Responderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 dias.
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Nossas campanhas de marketing digital, incluindo formulários de captação de leads no Instagram (através do Meta Ads) e no Google Ads, são desenvolvidas e executadas em total conformidade com as políticas oficiais dessas plataformas.
Nossos formulários de captação de leads no Instagram seguem rigorosamente as Políticas de Anúncios do Meta, incluindo as diretrizes específicas para Lead Ads. Garantimos que todos os formulários são transparentes quanto à coleta de dados, informam claramente o propósito da coleta e obtêm consentimento explícito dos usuários antes de qualquer processamento de dados pessoais, conforme exigido pelas políticas do Meta.
Nossas campanhas no Google Ads utilizam Lead Form Ads em conformidade com as Políticas de Anúncios do Google e as diretrizes específicas para formulários de leads. Todos os formulários são projetados para coletar apenas dados necessários, com declarações claras sobre o uso dos dados e mecanismos de consentimento que atendem aos padrões de transparência e controle exigidos pelo Google.
Nossas práticas de marketing digital estão alinhadas com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR), garantindo que todas as campanhas respeitem tanto a LGPD quanto as melhores práticas de marketing responsável.
Em todas as nossas campanhas de marketing digital, comprometemo-nos a:
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos sem o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem autorização adequada.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Alterações significativas serão comunicadas através de notificação em nosso site ou por e-mail.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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